WEDA – Sejumlah pengguna operator seluler Telkomsel mengeluhkan lambatnya koneksi internet Telkomsel beberapa hari ini. Lambatnya koneksi internet Telkomsel itu  dikeluhkan pengguna jaringan Telkomsel yang juga warga Kota Weda.

Mereka mempertanyakan mengapa sinyal internet Telkomsel begitu lambat. Seperti diungkapkan sejumlah ASN di kantor bupati. “Operator Telkomsel semakin mahal tapi pelayanan tak sepadan, dengan koneksi sangat lemot,” ucap sejumlah ASN.

Irwan salah satu pelanggan setia Telkomsel pun mengeluhkan hal serupa. “Sangat disayangkan pelayanan Telkomsel akhir-akhir ini semakin buruk,” ujarnya.

Sementra itu, Kadis Infokomsandi, Ahmad Hi. Bayan saat dikonfirmasi perihal itu, dia mengaku jaringan Telkomsel yang lemot tersebut apabila PLN mati. Sebab tower Telkomsel tidak lagi menggunakan mesin atau baterai tapi digandeng pada jaringan PLN.

“Jadi apabila PLN padam jaringan akan ikut hilang dengan sendirinya, dan hal itu merupakan kebijakan langsung dari pihak Telkomsel,” akunya.

Ahmad berharap pihak Telkomsel memberikan pelayanan terbaik dan juga menambah kapasitas sehingga jaringan internet tidak lemot apabila pengguna atau pelanggan semakin bertambah. “Halteng ini jumlah penduduk semakin hari semakin bertambah karena adanya industri pertambangan, untuk itu kami harap Telkomsel bisa menambah kapasitas jaringannya agar tidak lemot,” harapnya. (udy)