Warga Keluhkan Buruknya Pelayanan Telkomsel

Ilustrasi

OBA – Manajemen perusahaan penyedia layanan seluler Telkomsel diminta agar meningkatkan pelayanan mereka.

Pasalnya, Tower telkomsel yang berada di Kelurahan Payahe, Kecamatan Oba Kota Tidore Kepulauan masih mengalami masalah terutama saat terjadi pemadaman listrik.

Setiap kali terjadi pemadaman listrik jaringan telkomsel di wilayah Payahe pun ikut padam. Kondisi ini terjadi kurang lebih satu tahun terakhir ini.

Masdar, seorang pelanggan telkomsel berharap pihak telkomsel memperbaiki kualitas pelayanan terhadap pelanggan setianya. “ Masa perusahan sekelas telkomsel pelayanannya buruk,” ucapnya.

Seharusnya telkomsel harus menyediakan baterai atau mesin genset untuk melayani tower yang ada sehingga ketika terjadi pemadaman listrik jaringan tidak ikut hilang.