TERNATE – Untuk mempermudah warga mengadukan atau melaporkan kerusakan jalan dan jembatan di lingkungan mereka ke Dinas PUPR Kota Ternate, untuk itu Aisah Ahmad salah satu peserta pada Pendidikan Kepemimpinan Administrator (PKA) angkatan XI BKPSDM Provinsi Maluku tahun 2024, melakukan inovasi baru.

Dimana, inovasi dari Aisah Ahmad yang kini menjabat Kepala Bidang Bina Marga Dinas PUPR Kota Ternate dalam aksi perubahan dengan membuat aplikasi yang berjudul Diahi Jalan Melalui Sistem Aplikasi Pengaduan (Dilan Milea), melalui aplikasi Dilan Milea ini nantinya dijadikan sebagai sarana bagi warga Kota Ternate untuk melaporkan kerusakan jalan dan jembatan yang tidak terjangkau petugas dari Dinas PUPR.

Bahkan, aksi perubahan melalui aplikasi Dilan Milea ini telah di sosialiasikan ke para lurah yang ada di Kecanatan Ternate Tengah, pada Selasa (16/7/2024). Dimana sosialisasi yang dipusatkan di kantor Camat Ternate Tengah ini dihadiri langsung Kepala Dinas PUPR Kota Ternate Rusan M. Nur Taib.

Project Leader Aisah Ahmad mengatakan, dalam aksi perubahan tersebut, dirinya mengangkat judul Dilan Milea sebagai akronim dari Diahi Jalan Melalui Sistem Aplikasi Pengaduan. Aksi perubahan ini kata dia, bertujuan untuk memudahkan warga untuk menyampaikan pengaduan terkait dengan kondisi jalan dilingkungannya.

Sebab kata dia, selama ini warga yang mengadukan kondisi jalan maupun jembatan di lingkungan mereka kerap kali tidak ke Dinas PU namun melalui media sosial, sehingga tidak semua diketahui instansinya. Apalagi dengan ruas jalan di Ternate sebanyak 518 ruas.

“Sehingga dengan adanya sistem pengaduan yang berbasis android ini, maka Dinas PUPR khususnya Bidang Bina Marga dapat merespon dengan cepat atas aduan kondisi jalan itu, jika anggarannya memungkinkan langsung tertangani atau nanti dianggarkan pada tahun berikutnya,” ungkapnya.

Dia menjelaskan, dengan aplikasi ini juga, aduan warga yang diterima langsung secepatnya di respon Dinas PUPR. Sebab, aduan yang disampaikan pada aplikasi Dilen Milea itu sudah langsung menentukan titik koordinat.
“Pada Rabu besok sosialiasasi aplikasi Dilan Milea ini akan kita laksanakan di Kecamatann Ternate Selatan, dirangkaikan dengan dengan kegiatan padat karya,” tutupnya.*
Editor : Hasim Ilyas