Selain proses identifikasi, aparat juga memberikan perhatian terhadap kondisi psikologis para saksi selamat dan mengimbau masyarakat tidak menyebarkan informasi yang belum terverifikasi terkait insiden erupsi Gunung Dukono.

Polda Malut mengimbau masyarakat untuk tidak menyebarkan informasi yang belum terverifikasi terkait insiden tersebut. Ia meminta publik memberi ruang bagi tim DVI dan aparat terkait agar dapat bekerja secara profesional hingga seluruh proses identifikasi selesai.

“Atas nama Polda Malut, kami menyampaikan duka cita mendalam kepada seluruh keluarga korban. Kami berharap keluarga diberi ketabahan menghadapi musibah ini,” pungkasnya

Sementara itu,  Salah satu penyedia jasa open trip yang cukup populer di kalangan pendaki adalah akun Instagram @Anak_Esa, yang dimiliki oleh RS. Melalui akun Instagram tersebut, RS biasanya menawarkan kegiatan open trip di tiga gunung tersebut.

“Iya, dia (RS) yang memiliki (akun Anak_Esa) -nya, dia yang membuka open trip dan dia yang ikut dalam perjalanan. Biasa ada yang berminat langsung menghubungi yang bersangkutan.Hasil pemeriksaan ada tiga gunung (yang) biasa dia tawarkan, yakni gunung Ibu, Gamkonora dan Dukono,” jelas Kapolres Halmahera Utara, AKBP Erlichson Pasaribu, Selasa (12/5/2026).